Diksia.com - Banyak warganet yang mengeluhkan kesulitan mengakses layanan M-Banking BCA pada Minggu (14/5/2023).
Beberapa tangkapan layar yang dibagikan oleh warganet menunjukkan keterangan,
“205 – Sementara transaksi tidak dapat diproses, silakan ulangi beberapa saat lagi.”
Keluhan tersebut diunggah mulai dari beberapa jam hingga beberapa menit sebelum artikel ini diterbitkan.
Salah satu akun di media sosial menulis, “mBanking BCA error after maintenance, padahal estimasinya ampe pukul 05.00 set dah @HaloBCA @YLKI_ID,” pada pukul 07.17 WIB.
Sementara akun lainnya melaporkan bahwa ia masih belum bisa mengakses M-Banking BCA hingga saat ini, meskipun beberapa pengguna lainnya sudah bisa mengaksesnya.
Namun, ada juga beberapa akun yang melaporkan bahwa M-Banking miliknya sudah bisa diakses kembali.
Salah satu akun menampilkan tangkapan layar yang membuktikan bahwa M-Banking BCA sudah bisa diakses dan menulis, “Mbanking bca nya dah ga error gaes.
Moga gaada pencurian data abis error kaya bsi,” pada pukul 11.55 WIB.
EVP Corporate Communication & Social Responsibility BCA Hera F Haryn mengatakan bahwa BCA sedang melakukan pemeliharaan sistem dan jaringan pada Minggu (14/5/2023) antara pukul 00.00-05.00 WIB.
Menurutnya, pemeliharaan tersebut merupakan bagian dari pemeliharaan rutin untuk meningkatkan layanan platform transaksi yang aman.
Hera mengeklaim bahwa saat ini layanan M-Banking BCA sudah beroperasi normal dan proses stabilisasi setelah adanya pemeliharaan sistem.
Meski begitu, Hera juga mengimbau agar seluruh nasabah BCA berhati-hati terhadap berbagai modus penipuan yang mengatasnamakan BCA.
